Cambian los requisitos para la tarifa más baja de la luz que se aplica a las familias más necesitadas, según explica Lola Carvajal, de Iberdrola
REDACCIÓN. Murcia
85 mil hogares murcianos disfrutaban hasta ahora de ese descuento, que les protege tambien del corte de suministro en caso de impago por una situación extrema.
Los requisitos del nuevo bono social se modificaron hace dos semanas y los interesados están pasando por las 33 oficinas de Iberdrola para comprobar si pueden solicitar las nuevas ventajas. La responsable de los puntos de atención al cliente, Lola Carvajal, está convencida de que habrá más familias beneficiadas porque se aplican nuevos descuentos.
En casos de exclusión social o situación de riesgo económico, los servicios sociales garantizan a través de la compañía que las familias no sufrirán cortes de luz.
TEMOR DE LOS CONSUMIDORES
Desde el colectivo de consumidores CONSUMUR se teme, por el contrario que muchas familias se queden fuera del bono social con la nuevas condicioneS,
Su presidente en Murcia, Roberto Barceló, calcula que pueden resultar perjudicadas un 30 por ciento de las familias de la Región porque se ha reducido el nivel de ingresos a demostrar.
