Desde Consumo recuerdan que los comercios están obligados a indicar de manera clara el precio anterior del producto y el descuento que ofrecen. El comercio también debe garantizar el derecho de devolución del producto comprado durante el período de rebajas, que en el caso las compras a través de internet tiene un plazo de 14 días según ha explicado Alberto Sánchez Campillo, Director General de Consumo.

En cuanto a las reclamaciones, recuerdan que los establecimientos tienen la obligación de poner a disposición de los clientes una hoja de recomendaciones. Aunque también se puede canalizar a través de correo electrónico o mensaje dirigido organismos públicos y asociaciones de consumo como  Thaderconsumo. Su presidenta, Juana Pérez, asegura que muchas reclamaciones les llegan "a través de la web y redes sociales".

El protagonista principal de estas rebajas será el equipo personal (ropa, calzado y complementos), según las previsiones de las patronales Acotex y Distribución-Anged, que coinciden en apuntar al exceso de inventario como la causa de los precios rebajados de la campaña.

Entre finales de junio y agosto, el periodo tradicional de la campaña de ofertas estivales, la patronal La Distribución (antes Anged) prevé un repunte en el volumen de ventas que se aproxima al 8 % más en el arranque de la temporada en comparación con el mismo periodo de 2024.

La patronal del textil y los complementos, Acotex, ha adelantado para este verano unas rebajas "muy buenas" en cuanto a las ofertas, por un "exceso de inventario" en detrimento de los márgenes.

Esta previsión se fundamenta, según esta patronal, en una primera mitad de año plano en relación con el consumo y la facturación; una primavera lluviosa durante, al menos, dos meses, y un final de año lleno de incertidumbres.

Otros de los factores que apuntalan las estimaciones sobre las rebajas son la menor presión y contención del IPC y la rebaja de los tipos de interés, con efecto sobre las hipotecas, que devienen en una mayor posibilidad de gasto durante el verano.

Sobre las estimaciones de La Distribución, el comercio al por menor crecerá un 1,9 % en 2025, frente al 1,8 % de 2024; con un repunte del 3,3 % en equipo de hogar (ligado a la construcción de viviendas) y del 1,6 % en alimentación.

El Instituto Nacional de Estadística (INE) ha difundido los datos de mayo sobre las ventas del comercio minorista, que crecieron de media un 5 % en relación con el mismo mes de 2024.