Un año después, el 98,3% de los consumidores siguen recibiendo llamadas comerciales no solicitadas
Un año después de la entrada en vigor de la prohibición de realizar llamadas comerciales no solicitadas, lo cierto es que el 98,3% de los consumidores siguen recibiéndolas, es lo que conocemos como spam publicitario, que incluso se ha incrementado con respecto al año anterior. Desde FACUA alertan de que estas llamadas no son solo molestas, sino que en algunos casos pueden esconder algún tipo de fraude.
Seguro que muchos de ustedes han recibido alguna llamada de este tipo, llamadas que en muchos casos nuestros móviles detectan como spam y cuyos operadores intentan mantener la atención de los clientes a pesar de que ellos no lo han pedido. Esto está prohibido desde junio de 2023 y desde Facua, su secretario general, Rubén Sánchez, asegura que son llamadas ilegales, que en muchos casos son un fraude y que debemos denunciar.
Desde Facua aseguran que no hace falta que nos inscribamos en listas Robinson, ni introduzcamos nuestros datos en ninguna web para dejar claro que no queremos que nos llamen. Lo que debemos hacer es interrumpir al operador dejando claro que no deseamos que nos vuelvan a contactar. Sánchez asegura que hay que mejorar la normativa y evitar que el 98% de los consumidores sigan recibiendo llamadas con multas ejemplares.
