La Radio del Siglo: El lanzadestellos

LA COMUNICACIÓN TÁCTICA OPERATIVA O JUDO VERBAL. Enseña a los agentes a utilizar el lenguaje para solucionar problemas, bajo situaciones de presión o estrés, sin necesidad de tener que utilizar la fuerza en sus actuaciones. Escuchar utilizando la palabra de manera más eficiente, y desarrollar una serie de habilidades estratégicas, que les permitan llevar a cabo sus cometidos y misiones evitando conflictos con el ciudadano. Ignacio del Olmo Fernández, comisario jefe de la Policía Nacional de Cartagena.