La pandemia ha puesto de relieve la necesidad de adaptarse a las formas de consumo de los ciudadanos y ahora la Cámara de Comercio les va formar con 45 cursos a partir de este lunes
ANABEL ARAMENDÍA.Murcia
El pequeño comercio de la Región se adapta a los nuevos tiempos en materias como contenidos digitales o atención al público. La pandemia ha supuesto un reto más en una época de cambios para este sector como asegura el responsable de comercio interior de la Cámara de Murcia, Javier Tortosa.
La Cámara desarrolla desde este lunes 45 cursos en 25 localidades de la Región. Una iniciativa que alcanza la novena edición y en la que se han ido introduciendo mejoras y aspectos novedosos. Tras el parón de la pandemia hasta finales de noviembre esperan llegar a un millar de comerciantes. Son presenciales y se desarrollan de una y media a cinco de la tarde aprovechando el cierre a mediodía de estos establecimientos.
El responsable de comercio interior en la Cámara de Murcia, Javier Tortosa, asegura que los temas que más interesan a los empresarios del comercio de proximidad en su actividad diaria están englobados en cuatro áreas temáticas: marketing digital, atención al cliente, gestión de la superficie comercial, y comunicación e imagen.
La pandemia ha disparado el interés de los comerciantes por las redes sociales y los nuevos modos de venta. De hecho, uno de los talleres que se desarrollan pone su acento en el uso de las aplicaciones móviles como Whapsap como canal de venta.
El pequeño comercio pasa por momentos de cambio desde hace unos años. Javier Tortosa explica que con la pandemia algunos ciudadanos han descubierto las ventajas de comprar en la red como ya hacen muchos jóvenes que nunca compran en tiendas físicas.
