Será necesario acreditar los desperfectos con fotografías, vídeos y facturas en un plazo de 7 días
Consumur recomienda revisar las condiciones del seguro para reclamar los daños provocados por las tormentas e inundaciones en vehículos y viviendas. Será necesario acreditar los desperfectos con fotografías, vídeos y facturas en un plazo de siete días.
Las organizaciones de consumidores recomiendan a los afectados recopilar todas las pruebas para poder demostrar el origen y consecuencias del daño. Además de comunicarlo vía telefónica, Belén Rodríguez, portavoz de Consumur, aconseja hacerlo también por escrito, con un burofax o carta certificada en un plazo de una semana. Una vez recibida la información, un perito visitará la propiedad para acreditar los desperfectos.
Consumur recuerda que hay que revisar las clausulas de la póliza del seguro firmada, en caso de riesgos extraordinarios causados por fenómenos de la naturaleza como inundaciones o terremotos, el Consorcio de Compensación de Seguros es el que se hace cargo de las indemnizaciones por los daños sufridos.
