Un total de 600 personas han participado, mediante diversas encuestas, en la elaboración de esta guía que tiene como objetivo ofrecer una atención de calidad en las oficinas de la administración
La Comunidad actualiza el 'Manual de Buenas Prácticas en materia de Atención a la Ciudadanía'. Un total de 600 personas han participado, mediante diversas encuestas, en la elaboración de esta guía que tiene como objetivo ofrecer una atención de calidad en las oficinas de la administración.
La Consejería de Mujer, Igualdad, LGTBI, Familias, Política Social y Transparencia ha presentado los resultados de las tres encuestas que se llevaron a cabo tanto a personal funcionario, como a usuarios de las oficinas de la administración. Éstos realizaron entorno a 100 propuestas para mejorar el servicio. Gracias a este proceso participativo se ha actualizado el Manual de Buenas Prácticas sobre la Atención a la Ciudadanía. El jefe del servicio, Ignacio Martínez, explica las principales novedades del manual.
La consejera de Igualdad y Política Social, Isabel Franco, explica que con la actualización de este manual se va a mejorar la atención al ciudadano, transformando así los sistemas de la administración.
