La compañía mantiene unas compras sostenidas de más de 1.284 millones de euros al año a proveedores murcianos
Mercadona ha lanzado este viernes el nuevo servicio online en la ciudad de Murcia y en poblaciones de los municipios de Molina de Segura y Santomera. Los pedidos se prepararán y enviarán a sus clientes desde 'la colmena' (en este caso situada en Alicante), como internamente la compañía denomina a los almacenes destinados al servicio online.
De esta forma, según han informado fuentes de la compañía, todos los clientes de estas zonas pueden realizar su compra a través de la nueva página web y aplicación móvil, de forma mucho más intuitiva, pudiendo localizar los productos a través de las categorías o del buscador. El cliente dispone de fotos de cada producto y toda la información relevante.
Este nuevo modelo mantiene la misma tarifa que el servicio anterior (7,21 euros por pedido) y amplía el horario de entrega de 7.00 a 22.00 horas, de lunes a sábado, en tramos de dos horas a partir del día siguiente de haber hecho el pedido. Además, el cliente puede modificar su compra hasta la noche del día anterior a su entrega.
La 'colmena' tiene una superficie de 10.000 metros cuadrados, de los cuales 2.200 metros cuadrados están destinados a productos frescos, incluyendo un área de almacenamiento en frío para productos refrigerados y congelados.
Los clientes 'online' pueden encontrar los mismos productos que en su tienda física y además, los productos frescos se reciben y preparan el mismo día de entrega, por lo que se garantiza la máxima calidad y frescura.
Esta 'colmena' es la cuarta que inaugura Mercadona, tras la puesta en marcha de la de Valencia, en 2018; la de Barcelona, en 2019; y la de Madrid, en 2020. En Mercadona online trabajan un total de 1.600 personas con empleo estable y de calidad. Además, la compañía prevé abrir su quinta en Sevilla a finales de año.
Mercadona también ha desarrollado un nuevo modelo de preparación y envío de pedidos desde las tiendas físicas, para zonas de menor concentración de venta online. Actualmente este modelo está implantado en Castellón y Tarragona y, durante el otoño, la compañía prevé extenderlo a Cartagena.
