Contarán con atención telefónica personalizada y programas de alfabetización a través de los centros sociales y residencias de mayores
La Administración regional pone en marcha el 'Plan +60' que ayudará a los mayores de esa edad en los procesos administrativos y los trámites electrónicos regionales. Se trata de una iniciativa que beneficiará al 22% de la población regional.
Hoy ha comenzado a funcionar con la primera reunión de los implicados, representantes de organismos y entidades relacionadas con los ciudadanos mayores. Dice la vicepresidenta y consejera de Transparencia, Participación y Cooperación, Isabel Franco, que se trata de romper barreras de la brecha digital creando el concepto de Oficina Amigable.
Los mayores de 60 tendrán atención telefónica personalizada, para ello se formará a los empleados públicos, y también habrá programas de alfabetización de los mayores a través de los centros sociales y las residencias de mayores.
Para los usuarios avanzados también habrá medidas; son aquellos que se entienden de sobra con las tecnologías y que pueden evitarse desplazamientos.
