El sindicato recuerda que solo cuenta con dos policías al teléfono para atender las emergencias
El Sindicato Unificado de Policía (SUP) ha denunciado la falta de personal en la sala del 091 que solo cuenta con dos policías al teléfono para atender las emergencias en la Región de Murcia. Según los datos del SUP, el año pasado más de 30.000 llamadas se quedaron sin recibir la atención adecuada.
Este sindicato viene denunciando la falta de personal en muchos servicios, y como ejemplo señala lo que ocurre en la sala del 091. Una de cada cinco llamadas que reciben se quedan sin atender, ha explicado el secretario general del SUP en la Región, Adrián Rodríguez Prieto. "Nuestros compañeros, pese a contar con 6 puestos de atención solo disponen con 2 policías para dar respuestas por turno a todas las llamadas, más el jefe de sala que debe coordinar las diferentes unidades y atiende el teléfono cuando sus obligaciones se lo permiten", recuerda.
El sindicato ha vuelto a denunciar esta situación a raíz de unas fotos publicadas en los medios de comunicación en las que se veía la sala del 091 llena de personal, una imagen que en nada corresponde con la realidad, como denuncia Adrián Rodríguez. "Esta situación se ha trasladado a la Delegación del Gobierno de la Región de
Murcia, quien hasta el momento no ha dado respuesta a nuestra petición de mantener una reunión y buscar una solución que no pase por vender imagen, sin abordar el problema".
El SUP añade que "esta escasez no solo provoca una deficitaria atención al ciudadano, si no que provoca una excesiva carga de trabajo para los operadores de sala, los cuales tratan con la mayor profesionalidad, de dar cumplida respuesta a todas las llamadas, resultando en ocasiones imposible y frustrante para los mismos. La sala del 091 da servicio a toda la Región de Murcia con sus respectivas comisarias locales, como son Cartagena, Lorca, Alcantarilla, Molina del Segura o Yecla. Además, se atienden las comisiones que entran mediante el sistema del 112.
